I licenziamenti di Facebook e Twitter lanciano nuovi avvertimenti contro la tecnologia irresponsabile

Ciao, Peter Vanham qui a Ginevra, in sostituzione di Alan.

Lo spettro di un blocco politico incombe sugli Stati Uniti questa mattina, poiché i repubblicani sembrano aver ripreso la Camera mentre i democratici possono tenere il Senato. Ma se quel pantano non ha indebolito l’America, l’innovazione irresponsabile potrebbe, ha avvertito un gruppo di quattro dozzine di società tecnologiche e società di investimento.

Il gruppo, che comprende la società di software Grammarly, il rivenditore online Warby Parker, il fondo Thrive Capital VC di Joshua Kushner e i fondi di dotazione delle università di Oxford e Princeton, si incontrerà domani al vertice inaugurale dei fondatori dell’innovazione responsabile a New York, San Francisco e online . .

All’ordine del giorno: uno studio che mostra che la maggior parte dei dirigenti tecnologici, dei dipendenti e dei cittadini informati ritiene che l’industria tecnologica non sia finora riuscita a raggiungere gli obiettivi dell’innovazione responsabile e che non ci siano quadri deliberati intorno all’innovazione responsabile, la tecnologia l’industria produrrà più impatti negativi sulla società che positivi in ​​futuro.

Che cos’è l’innovazione responsabile? L’idea che le aziende tecnologiche dovrebbero considerare e migliorare le conseguenze sociali delle loro innovazioni.

Il movimento di cambiamento responsabile risale almeno al 2016, quando la società di consulenza britannica Cambridge Analytica avrebbe utilizzato in modo improprio i dati di milioni di utenti di Facebook per cercare di influenzare le elezioni presidenziali statunitensi. Sulla scia di quello scandalo, la Federal Trade Commission ha inflitto a Facebook una multa record di 5 miliardi di dollari. In risposta, Facebook (ora Meta) e altre società tecnologiche hanno creato i loro primi team di “innovazione responsabile” (RI), incaricati di garantire che i loro prodotti e processi funzionino in modo equo ed equo. .

Ma ora le squadre originali del RI stanno scomparendo. Meta ha già sciolto il suo team responsabile dell’innovazione la scorsa estate, in vista di ulteriori licenziamenti a livello aziendale annunciati per questa settimana. E Twitter ha preso una decisione simile la scorsa settimana, licenziando il suo team di “IA etica” anche prima che metà dello staff venisse licenziato venerdì.

Quando ne ho parlato con Zvika Krieger, l’ex responsabile dell’innovazione responsabile di Meta (ed ex mia collega al World Economic Forum), ha indicato l’ambiente macroeconomico: “Quando la cinghia si stringe, c’è una barra più alta sul regola quanto è grande l’effetto [RI] i team stanno davvero avendo.” Meta ha ancora migliaia di dipendenti in aree come privacy, incitamento all’odio e disinformazione, ha detto, perché “nessuno vuole essere una piattaforma con discorsi tossici”.

Ma per Hemant Taneja, CEO dell’azienda VC General Catalyst e presidente di Responsible Innovation Labs, il licenziamento di Meta e Twitter indica un problema più profondo. Nelle aziende Big Tech come Meta, mi ha detto, “la guida, la gestione e il modello di business giusti non sono stati seguiti all’inizio. Ciò significava che i loro sforzi di innovazione responsabile erano reattivi e hanno cercato di nascondersi.

Invece di adottare un approccio così reattivo, ha affermato, le aziende innovative dovrebbero riflettere in anticipo sul loro impatto sociale e sui loro effetti secondari e terziari. Nel suo portafoglio, Taneja punta a società come la società di pagamenti digitali Stripe e il fornitore di servizi sanitari basato sull’intelligenza artificiale Transcarent. Hanno un impatto positivo sul loro modello di business, quindi “non devono scegliere tra impatto e rendimento”, ritiene. “Continueranno a crescere per molto tempo. Creeranno i massimi ritorni finanziari.

Altre notizie di seguito.

Pietro Vanham
@petervanham
peter.vanham@fortune.com

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