La riproduzione remota Xbox non funziona? 11 correzioni da provare

Come la Sony Playstation o le funzionalità di riproduzione remota di Valve Steam, Xbox Remote Play ti consente di giocare sulla tua Xbox da qualsiasi luogo con Internet abbastanza veloce. Questa è una grande caratteristica quando funziona!

Come con tutte le tecnologie di streaming remoto, molto può andare storto tra il dispositivo remoto e il tuo dispositivo locale. Se stai riscontrando che Xbox Remote Play non funziona, procedi come segue per risolvere i problemi di connessione più comuni.

1. Soddisfi i requisiti per la riproduzione remota?

Non tutti possono accedere a Xbox Remote Play. Ci sono alcuni requisiti importanti e, se non li rispetti, la riproduzione remota non funzionerà:

• Devi vivere in una regione supportata.
• Un dispositivo Android 6.0, iPhone iOS 13 o Windows 10 o versioni successive.
• Una connessione Bluetooth 4.0 per il controller o una connessione USB (non supportata su iOS).
• Una connessione Internet Xbox di almeno 7 Mbps. Ciò significa che Xbox ha bisogno di una connessione a monte almeno così veloce; controlla se la velocità di upload del tuo ISP è sufficiente per la connessione Xbox.
• Wi-Fi 5Ghz o Ethernet. Sebbene le reti a 2,4 Ghz funzionino, non sono ottimizzate per lo streaming di giochi, anche se le velocità sono adeguate.
• Un controller Xbox. Mouse, tastiera e controlli touch non sono supportati al momento della scrittura.

Se non si soddisfano questi requisiti, adottare le misure necessarie per soddisfarli e riprovare.

2. Configurazione della riproduzione remota Xbox

Prima di risolvere i problemi relativi al motivo per cui la riproduzione remota non funziona per te, ricapitoleremo il processo di configurazione della funzione. Se sei sicuro di aver seguito tutti i passaggi corretti, puoi saltare questa sezione.

Per prima cosa, ci assicureremo che le funzionalità di accensione istantanea e remota siano abilitate. Supponiamo che tu abbia configurato la tua Xbox e che tu abbia effettuato l’accesso con il tuo account utente Xbox.

1. spingere il Pulsante dell’Xbox sul controller per aprire la guida.

2. Vai a Profilo e sistema > Impostazioni > Dispositivi e connessioni > Funzioni remote.
3. Abilita il Abilita la funzione remota opzione.

4. Sotto Opzioni di alimentazionescegliere dormire.

Ora che abbiamo la Xbox pronta per la riproduzione remota, è ora di passare al dispositivo su cui eseguirai lo streaming.

1. Collega un controller al dispositivo tramite Bluetooth o USB.
2. Apri l’app Xbox per dispositivi mobili o Windows e assicurati di aver effettuato l’accesso.
3. Sotto La mia biblioteca, scegli il Console icona e quindi selezionare la console che si desidera utilizzare.

4. Scegliere Riproduzione remota su questo dispositivo.

Ora usa la tua Xbox come al solito, ma da remoto.

3. I giochi compatibili con le versioni precedenti non supportano la riproduzione remota

A partire da novembre 2022, i giochi con retrocompatibilità della generazione originale di Xbox e Xbox 360 non funzioneranno con la riproduzione remota. Potresti ricevere un messaggio di errore che dice: “Spiacenti, non possiamo avviarlo. [Game title] non può essere utilizzato durante la riproduzione in remoto. (0x87e10004).” o qualcosa di simile.

Non ci sono soluzioni alternative per questo, ma almeno puoi goderti uno dei 100 giochi Xbox One e Xbox Series che funzionano con la riproduzione remota.

4. La registrazione e gli screenshot non funzionano durante lo streaming

Anche se la riproduzione remota funziona correttamente per il gameplay reale, potresti riscontrare errori quando provi a condividere clip di gioco o acquisire schermate utilizzando le funzioni di condivisione di Xbox. Sebbene queste funzionalità dovrebbero funzionare, nella pratica non è sempre così.

Una soluzione consiste nell’utilizzare la funzionalità di screenshot incorporata nel dispositivo ricevente. Ad esempio, l’iPad che abbiamo utilizzato durante la compilazione di questo articolo ci consente di acquisire schermate dell’interfaccia utente di Xbox, cosa impossibile con la stessa Xbox. Non è garantito che funzioni, ma se il tuo dispositivo di streaming dispone di funzionalità di screenshot o registrazione dello schermo, provale e verifica se funzionano. È quindi possibile modificare e condividere tali contenuti in un secondo momento sulle piattaforme dei social media, sebbene non sia possibile condividerli nuovamente sulla rete Xbox.

5. Riavvia la tua Xbox e il router

Il ripristino della tua attrezzatura di rete, inclusi il router e la console Xbox, è un buon modo per eliminare problemi transitori. Ovviamente, se non sei vicino alla tua Xbox, farlo non è possibile. Dovrai aspettare di tornare a casa, a meno che tu non abbia un router che puoi resettare da remoto con un’app.

6. Reinstallare le app (o provare un altro dispositivo)

È facile concentrarsi sulla Xbox o sulla rete come problema, ma il problema potrebbe essere il tuo dispositivo mobile o Windows. Se hai più di un dispositivo che può utilizzare la riproduzione remota, prova a utilizzare un dispositivo diverso per vedere se funziona. Se un altro dispositivo funziona o non hai un dispositivo alternativo su cui testare, disinstalla l’app dal tuo dispositivo. Quindi vai all’app store iOS, Google Play o Windows e reinstalla le app corrispondenti.

7. Il problema dello schermo nero

Una lamentela comune è che i giocatori non vedono altro che uno schermo nero dopo aver avviato una sessione di riproduzione remota. Sentirai ancora i suoni dal flusso Xbox, ma non vedrai nulla.

Non sembra esserci una ragione chiara per questo, che riguarda Windows e le app Xbox mobili. L’unico modo per risolvere il problema è riavviare la Xbox, il che non aiuta molto quando non sei a casa!

8. Assicurati che il tuo tipo di NAT sia corretto

NAT o tabelle degli indirizzi di rete consentono al router di garantire che i dati da Internet raggiungano il dispositivo corretto sulla rete locale. Affinché la riproduzione remota funzioni correttamente, il tipo di NAT deve essere corretto.

Secondo Microsoft, idealmente dovresti avere Open NAT e puoi consultare la loro guida alla risoluzione dei problemi NAT per Xbox per testare la tua configurazione Xbox. Se ciò non aiuta, la nostra guida NAT ha più correzioni. E per coloro che soffrono di problemi con il doppio NAT, vai alla nostra guida alla correzione del doppio NAT.

9. Usa una connessione Ethernet e Wi-Fi migliore

Lo streaming di videogiochi è un processo complicato. Eventuali complicazioni inutili tra la tua Xbox e il dispositivo remoto possono causare disconnessioni, errori di connessione o un’esperienza scadente con molto ritardo e degrado dell’immagine.

Il modo più efficace per ridurre al minimo questi problemi è una connessione cablata tra Xbox e il router. È più affidabile del Wi-Fi e se puoi utilizzare anche una connessione Ethernet cablata per il dispositivo ricevente, sarebbe l’ideale.

Ovviamente, di solito vuoi eseguire lo streaming su un dispositivo mobile, quindi il Wi-Fi è l’unica soluzione pratica. Come minimo, la connessione Wi-Fi dovrebbe essere di 5 Ghz e l’utilizzo di standard Wi-Fi più recenti come Wi-Fi 6E migliorerà molti aspetti dello streaming di gioco.

Non è necessario disporre di una connessione cablata dalla console al router. Ad esempio, nella nostra configurazione, la Xbox è connessa a un pod Wi-Fi mesh tramite Ethernet. Il pod ha quindi un segnale a 5 Ghz dedicato al resto della rete mesh. Puoi anche utilizzare estensori Ethernet powerline se la tua Xbox e il router sono molto distanti.

10. Assicurati che le porte giuste siano aperte

La riproduzione remota è una funzionalità che richiede il corretto funzionamento dei servizi di rete Xbox. Questi servizi hanno una serie di porte che dovrebbero consentire il passaggio dei dati da e verso la tua Xbox. Queste sono le porte minime che dovrebbero essere aperte:

• Porta 88 (UDP)
• Porta 3074 (UDP e TCP)
• Porta 53 (UDP e TCP)
• Porta 80 (TCP)
• Porta 500 (UDP)
• Porta 3544 (UDP)
• Porta 4500 (UDP)

Consulta la nostra guida al port forwarding per ulteriori informazioni su come verificare quali porte sono aperte e assicurarti che siano attivate quelle corrette. Fai attenzione quando apri le porte sul tuo router perché se apri quelle sbagliate, potresti essere vulnerabile ad hacking o malware.

Inoltre, ricorda che solo perché apri una porta sul tuo router non significa che la porta sia aperta sul tuo dispositivo di streaming, in particolare su un PC Windows. Se disponi di un firewall di terze parti sul tuo PC o utilizzi una VPN o un’altra app che modifica la rete sul tuo dispositivo mobile, potrebbero anche bloccare determinate porte. In generale, abbiamo riscontrato che l’esecuzione della riproduzione remota tramite un servizio VPN riduce ancora le prestazioni, quindi ti suggeriamo di disattivare la VPN o utilizzare lo split tunneling per bypassarla per l’app Xbox.

11. Prova Xbox Cloud Gaming

Se la tua configurazione attuale non si traduce in un’esperienza di riproduzione remota funzionale o accettabile, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di Xbox Cloud Gaming Service. Questo servizio di abbonamento a pagamento è disponibile in alcune regioni in cui una Xbox in un data center Microsoft esegue lo streaming sul tuo dispositivo mobile o Windows anziché sulla tua Xbox. Se sei già abbonato a Xbox Game Pass Ultimate, hai già accesso al servizio se vivi all’interno di una delle aree coperte dal servizio.

Questo servizio non richiede installazione. Installa l’app, accedi al tuo account Xbox e avvia il cloud gaming. Non è nemmeno necessario possedere una Xbox e beneficerai della più recente e migliore tecnologia Xbox Series X.