Cosa impedisce alle aziende di completare la trasformazione digitale della finanza?

Tramite Tim Wakeford, vicepresidente della strategia di prodotto, Workday

Prima la buona notizia. Le aziende del Regno Unito e dell’Irlanda (UK&I) sono leader mondiali quando si tratta di trasformazione digitale della finanza. Secondo una nuova ricerca di Workday, quasi la metà (49%) delle organizzazioni intervistate nel Regno Unito ha sviluppato e implementato una strategia di finanza digitale, rispetto a una media globale di appena il 35%. Un ulteriore 44% delle aziende UK&I intervistate sta attualmente sviluppando una strategia di trasformazione della finanza digitale e ha persino condotto progetti pilota negli ultimi due anni.

Questa è una notizia davvero positiva per il Regno Unito e l’Irlanda, in quanto fornirà alle imprese della regione una vasta gamma di vantaggi significativi. E date le difficili condizioni economiche che devono affrontare le organizzazioni di tutto il mondo, qualsiasi guadagno di questo tipo sarebbe il benvenuto. Secondo il nostro studio, i vantaggi percepiti della finanza digitale includono valori aggiunti come l’automazione della segnalazione di dati non finanziari; migliorare gli appalti; e semplificare la chiusura finanziaria, il consolidamento e la rendicontazione statutaria.

Al contrario, mentre le aziende di UK&I stanno facendo grandi passi avanti nella finanza digitale, ci sono sfide aziendali che frenano il progresso. Se queste sfide non vengono affrontate, le aziende rischiano di non realizzare i vantaggi della trasformazione digitale.

I tre ostacoli all’avanzamento della trasformazione della finanza digitale

Una delle sfide più importanti per l’ulteriore sviluppo è la mancanza di cooperazione tra i team IT e finanziari. Quasi la metà (49%) dei dirigenti finanziari e IT con cui abbiamo parlato ha affermato che le loro funzioni aziendali sono allineate solo occasionalmente o raramente con gli obiettivi reciproci e non collaborano mai o collaborano solo su base ad hoc. Altrettanto preoccupante è che solo il 34% degli intervistati afferma che l’IT fornisce regolarmente consulenza sulle tecnologie emergenti e sulle principali piattaforme finanziarie, al di sotto della media globale del 53%.

Il secondo ostacolo riguarda la sfida a lungo termine del divario di competenze. Nonostante tutto il loro successo, i leader finanziari e IT di UK&I hanno livelli di fiducia relativamente bassi nell’approccio della loro organizzazione alle competenze e ai sistemi di finanza digitale. Solo il 39% ritiene di avere le competenze necessarie per stare al passo con la tecnologia finanziaria nuova ed emergente, al di sotto della media globale del 47%. Solo il 44% è sicuro che il proprio team finanziario possa eseguire report critici senza la supervisione dell’IT. Comprendere le competenze dei dipendenti è essenziale per gestire un’impresa ed è necessario per il futuro del lavoro. Le aziende stanno adottando sempre più un approccio basato sulle competenze che amplia il pool di talenti e trova lavoratori con competenze che prosperano in ambienti dinamici.

Infine, un ostacolo fondamentale all’ulteriore innovazione nella finanza digitale sono i vecchi sistemi legacy. Forse sorprendente, dato che così tante aziende britanniche e irlandesi affermano di aver sviluppato e implementato una strategia di finanza digitale, è il fatto che solo il 33% dei leader finanziari e IT del Regno Unito e ip descrive la propria attuale organizzazione tecnologica finanziaria come “forte”. Per alcuni (38%) che si occupano di problemi quotidiani di supporto IT non c’è tempo per l’innovazione finanziaria strategica, mentre per altri (33%) tempo, budget e/o risorse limitati stanno ostacolando la loro capacità di semplificare i sistemi finanziari legacy ed eliminare il debito tecnico.

Liberare la strada per un ulteriore sviluppo

Mentre molti team finanziari e IT sono frustrati dal fatto che le loro iniziative di trasformazione digitale si siano bloccate, la notizia positiva è che tutti questi ostacoli possono essere superati. Agendo ora, CFO e CIO possono rimettere in carreggiata le loro organizzazioni. Consigliamo quattro passaggi immediati:

1. Investire in tecnologia per migliorare l’approvvigionamento. Dare priorità agli investimenti in quest’area contribuirà ad accelerare il necessario allontanamento dai sistemi legacy, liberando tempo per i team IT per lavorare con la finanza su iniziative di innovazione strategica.
2. Automatizza le attività ad alto rischio. Laddove i team finanziari faticano a far funzionare i sistemi critici senza la supervisione dell’IT, l’automazione può svolgere un ruolo importante. Mascherando la complessità tecnica, l’automazione può sbloccare i vantaggi della trasformazione digitale senza mettere a dura prova le risorse del team IT. L’automazione fa anche guadagnare tempo alle aziende per implementare la nostra terza raccomandazione.
3. Fornire formazione ai team finanziari in competenze digitali chiave. Mentre le organizzazioni dovrebbero cercare di assumere i talenti necessari, potrebbe non essere sempre possibile ricoprire tutti i ruoli a causa dell’elevata domanda di competenze digitali. Pertanto, le aziende devono dedicare la stessa attenzione al miglioramento delle competenze dei team finanziari in stretta collaborazione con l’IT.
4. Metti in atto strutture per allineare meglio la finanza e l’IT. Il 44% degli intervistati afferma che il CIO non partecipa alle riunioni finanziarie chiave. Le organizzazioni dovrebbero cercare di implementare riunioni formali e gruppi di lavoro per garantire che l’IT e la finanza siano allineati.

Per molte aziende nel Regno Unito e in Irlanda, le conseguenze della trasformazione finanziaria digitale sono allettanti a portata di mano. Di fronte agli ostacoli rimanenti, l’importante è che le organizzazioni mantengano lo slancio. Superando queste sfide e completando il loro percorso di trasformazione, i team finanziari della regione saranno in una posizione migliore per concentrarsi su ciò che conta di più: analisi e azioni che portano a risultati di business migliori.