Kandji migliora la sua piattaforma Device Harmony per l’azienda Apple

L’affollato spazio Apple-in-the-enterprise sviluppa costantemente nuovi prodotti e servizi. Esempio: Kandji, che migliora la piattaforma MDM (Mobile Device Management) esistente con la gestione dichiarativa dei dispositivi. Ho incontrato Weldon Dodd, vicepresidente senior per la strategia di prodotto dell’azienda, per i dettagli.

Cosa c’è di nuovo in Device Harmony?

Apple afferma che ci sono quasi 2 miliardi di dispositivi Apple attivi in ​​​​tutto il mondo, rispetto a 1,5 miliardi nel 2021, molti dei quali sono distribuiti in tutta l’azienda, guidati dalla scelta del consumatore e dai vantaggi e dalla proprietà del TCO chiaramente emergenti.

L’ultima versione di Kandji introduce nuove funzionalità di gestione dei dispositivi, come la gestione dichiarativa dei dispositivi e una nuova “modalità smarrimento” fatta in casa che consente all’IT di rintracciare istantaneamente iPhone o iPad smarriti o rubati senza iCloud, servizi di localizzazione o qualsiasi azione dell’utente del dispositivo. La funzione utilizza il framework MDM di Apple.

La soluzione di gestione dei dispositivi offre inoltre agli amministratori nuovi strumenti di gestione organizzativa e migliori opzioni di sicurezza dei dispositivi, inclusa l’integrazione con Okta Device Trust e Google Workspace.

Ci sono molti altri miglioramenti, con i dettagli disponibili qui.

Crescente presenza di Apple nell’IT aziendale

“Quando si tratta dell’adozione di Apple nel mercato aziendale, continuiamo a vedere organizzazioni di tutte le dimensioni, dalle grandi imprese alle start-up frammentarie, scegliere Apple come endpoint preferito”, ha affermato Dodd. “Apple sta investendo molto nello spazio aziendale e per tutto il 2022 abbiamo visto Apple davvero iniziare a emergere come il dispositivo preferito da aziende e dipendenti e prevediamo che questa crescita continui fino al 2023 e oltre. Questo è solo l’inizio dell’ascesa di Apple verso l’impresa”.

Kanji

Questa crescita può essere guidata dalla scelta del dispositivo (la maggior parte dei dipendenti preferirà i dispositivi Apple quando viene data la possibilità) e “i datori di lavoro trovano i dispositivi Apple sempre più utili per consentire la produttività e garantire l’occupazione”, ha affermato. Le richieste di utilizzo dei prodotti Apple sono cresciute del 50%, ha affermato.

Stiamo anche assistendo al passaggio del dibattito sul TCO da un semplice dibattito sul prezzo dell’autoadesivo a coprire altri elementi dell’utilizzo dei computer aziendali. IBM ha suscitato molto interesse quando ha riconosciuto questo collegamento all’evento JNUC di Jamf, e Kandji vede lo stesso.

Dodd ha citato la sua ricerca aziendale, secondo la quale il 56% dei leader IT è più sicuro di poter gestire da remoto i dispositivi Apple rispetto a Windows. “Mentre i dispositivi Apple sono più costosi da acquistare in anticipo, hanno dimostrato di essere più economici da mantenere e supportare a lungo termine”, ha affermato. [And] L’84% ha affermato che i dispositivi Apple sono più sicuri dei dispositivi di altri fornitori”.

Estrazione dell’API

La modalità Lost di Kandji è interessante perché sfrutta le API MDM di Apple per fornire una nuova versione di Trova il mio, che non utilizza iCloud. Questa tecnologia si basa sul supporto recentemente introdotto da Apple per Device Declaration Management. “Stiamo prendendo ciò che Apple fornisce a tutti i fornitori e lo implementiamo in un modo unico che semplifica la vita dei nostri clienti”, ha affermato.

Ovviamente, essendo Apple Apple, gli sviluppatori che modificano le API dell’azienda corrono il rischio che Apple cambi rotta. Dodd non pensa che questo accadrà in modalità Lost.

“Siamo fiduciosi che l’implementazione di Lost Mode da parte di Kandji non sia a rischio di cambiamenti improvvisi introdotti da Apple”, ha affermato, sottolineando che utilizza le funzionalità Managed Lost Mode fornite da Apple all’interno dei protocolli del suo MDM.

La modalità utilizza anche MapKit e aggiorna regolarmente i dati sulla posizione in modo che gli amministratori alla ricerca di un dispositivo smarrito possano capire bene dove si trova. “E continuiamo a applicare la Modalità smarrito, anche dopo che un dispositivo è stato ripristinato”, ha affermato. Un dipendente verrà informato esplicitamente se la funzione è attiva.

La componente di sicurezza avanzata riflette un tentativo a livello di settore di proteggere le piattaforme. Ogni attore, almeno nello spazio aziendale, sta offrendo miglioramenti della sicurezza per le piattaforme Apple, anche se l’azienda stessa continua a lavorare per proteggerle. I nuovi miglioramenti alla sicurezza di iCloud di Apple sono l’ultimo capitolo di questo libro e sembra molto problematico che la sicurezza sarà uno degli argomenti principali per l’ecosistema Apple nel 2023.

Apple è l’impresa

“Apple continuerà a innovare sia nell’hardware che nel software per rendere i prodotti Apple i più privati ​​e sicuri al mondo”, ha affermato Dodd.

C’è un’ottima ragione: “I dispositivi che utilizziamo per lavoro sono più mobili e gli ambienti in cui lavoriamo sono più vari e incontrollati che mai”, ha affermato Dodd. “Questo è ciò che rende Zero Trust così importante: non abbiamo più un unico perimetro di rete per fornire protezione; l’idea che alcune risorse lavorative critiche siano disponibili solo in ufficio protette da un firewall non corrisponde alla realtà attuale in cui viviamo. I principi Zero Trust garantiscono che solo gli utenti autorizzati che utilizzano dispositivi autorizzati accedano alle applicazioni e ai dati aziendali. “

L’ecosistema di prodotti e servizi di supporto per le implementazioni aziendali di Apple continua a crescere, sebbene la presenza di fornitori MDM concorrenti consenta alle aziende di trovare le soluzioni che meglio si adattano alle loro specifiche esigenze aziendali.

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